1. Introducción
Bienvenido a DODO. La presente **Política de Privacidad** describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en cumplimiento con las regulaciones de **protección de datos en México (LFPDPPP)**, el **Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa** y la **California Consumer Privacy Act (CCPA) en EE.UU.**.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
DODO RENTS
Dirección: [Domicilio fiscal de DODO]
Email: privacidad@dodorents.com
Teléfono: +52 [Número de contacto]
3. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de cuenta: Usuario, contraseña y preferencias.
- Información de pago: Datos bancarios para procesar pagos y facturación.
- Ubicación: Datos de geolocalización para personalizar experiencias y mostrar anuncios relevantes.
- Interacciones: Chats, formularios y registros de comunicación con nuestro servicio.
- Cookies y Tecnologías Similares: Rastreo de uso de la plataforma y preferencias del usuario.
4. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos tus datos personales para:
- Prestar y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Facilitar el pago y la gestión de reservas.
- Enviar comunicaciones promocionales (solo si el usuario lo acepta).
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
- Cumplir con regulaciones legales aplicables.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Nos basamos en las siguientes bases legales para tratar datos personales:
- Consentimiento: Cuando el usuario da su autorización expresa.
- Ejecución de un contrato: Para procesar pagos o reservas.
- Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales o regulatorios.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir datos a servidores fuera de tu país, asegurando siempre un nivel de protección adecuado conforme a las normativas aplicables.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la LFPDPPP, GDPR y CCPA, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: Solicitar correcciones en tu información personal.
- Cancelación: Eliminar tus datos personales de nuestros registros.
- Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato accesible.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a privacidad@dodorents.com.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido. Puedes administrar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o en nuestro Centro de Preferencias de Cookies.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, tales como cifrado SSL y controles de acceso estrictos.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio relevante mediante correo electrónico o en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos en:
Email: privacidad@dodorents.com
Teléfono: +52 [Número de contacto]